Polityka prywatności

Zasady pracy z danymi

Jesteśmy firmą Belmil s.r.o. z siedzibą  Norovce 152, 953 68 Norovce, Republika Słowacji, numer identyfikacyjny  53721781 , zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy  w Nitrze,  dział  Sro,  wpis nr.  54104/N,  e-mail  belmil@belmil.pl , numer telefonu  +421 908 979 471 .

Prowadzimy sklep internetowy pod adresem www.belmil.sk/pl, www.belmil.pl

Sprzedając towary i obsługując naszą stronę internetową, przetwarzamy niektóre dane osobowe.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje przede wszystkim Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie przetwarzania danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, które uchyla dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

I. Przetwarzanie danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku skorzystania z formularza kontaktowego

Z jakiego powodu?

Na podstawie przesłanych danych osobowych skontaktujemy się wówczas z Tobą w związku z naszą ofertą produktową.

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 litera b) RODO – realizacja umowy, lub podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie. Jeżeli nie podasz nam tych danych osobowych, nie będziemy mogli porozumieć się z Tobą w celu zawarcia umowy na dostawę naszych towarów lub świadczenie naszych usług.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

O ile nie nawiążemy dalszej współpracy, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać maksymalnie przez 12 miesięcy od naszej ostatniej komunikacji.

2. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy pracować z danymi osobowymi, których od Ciebie potrzebujemy, aby zapewnić zawarcie umowy o dostawę naszych towarów lub usług. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.

Z jakiego powodu?

Musimy przetwarzać dane osobowe, aby móc wywiązać się z naszych obowiązków wynikających z umowy – dostawy towaru. Korzystając z danych kontaktowych, będziemy się z Tobą kontaktować także w sprawie statusu Twojego zamówienia, ewentualnie w sprawie reklamacji lub pytań. Będziemy nadal przetwarzać dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (głównie dla celów rachunkowych, podatkowych, obsługi roszczeń i innych).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 litera b) RODO – wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 litera c) RODO – realizacja ciążącego na nas obowiązku prawnego. Jeżeli nie podasz nam tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy o dostawę naszych towarów lub świadczenie naszych usług.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

W okresie dostawy towarów lub świadczenia usług, a następnie 12 miesięcy od ostatniego świadczenia takiej usługi lub dostawy towarów.

II. Kto ma dostęp do danych?

Twoje dane osobowe pozostaną u nas. Niemniej jednak niektóre firmy lub inne osoby pracują dla nas i mają dostęp do Twoich danych osobowych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Oni są:

  • EVICi webdesign s.r.o. z siedzibą pod adresem Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina, ČR, numer identyfikacyjny 28598661, dostawca usługi Upgates – dostawca systemu e-sklepu Upgates;
  • General Logistics Systems Slovenia s.r.o., Lieskovská cesta 13, 962 21 Lieskovec, SR, numer identyfikacyjny 2021797140, firma zajmująca się spedycją towarów
  • Packeta s.r.o. z siedzibą pod adresem Kopčianska 3954/39, 851 01 Bratislava, SR, numer identyfikacyjny 48 136 999; firma uczestnicząca w wysyłce towaru
  • FIO banka, as, oddział banku zagranicznego, Dunajská 1, 811 08 Bratislava, SR, numer identyfikacyjny 36869376; prowadzenie konta bankowego
  • ComGate Payments, as, Gočárova classeda 1754 / 48b, Hradec Králové, ČR, numer identyfikacyjny 36797472; dostawca bramek płatniczych
  • GT-Servis, s.r.o. z siedzibą pod adresem Hlavná 288/45, 027 44 Štefanov nad Oravou, SR, numer identyfikacyjny: 46 688 633; Dostawca aplikacji „Chameleoon”.
  • Heureka Shopping, s.r.o. z siedzibą pod adresem Karolinská 650/1, 186 00 Praga, ČR, numer identyfikacyjny 02387727, jako nadawca e-mailowych ankiet dotyczących satysfakcji z zakupów w ramach programu Weryfikowani przez klientów

Twoje zadowolenie z zakupu ustalamy poprzez ankiety e-mailowe w ramach programu Zweryfikowane przez klientów, w który zaangażowany jest nasz e-sklep. Wysyłamy je do Ciebie za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, chyba że jest to zgodne z § § 62 Ustawy 351/2011 Zb. o komunikacji elektronicznej, z późniejszymi zmianami, nie będą Państwo odmawiać przesyłania poczty elektronicznej w celach marketingu bezpośredniego. Przetwarzamy dane osobowe w celu przesyłania ankiet w ramach programu Weryfikowani przez klientów w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, który polega na sprawdzeniu Twojego zadowolenia z dokonanych u nas zakupów. W celu przesyłania ankiet, oceny Państwa opinii i analizy naszej pozycji na rynku korzystamy z pośrednika przetwarzania, jakim jest operator portalu Heureka.sk, któremu możemy w tym celu przekazywać informacje o zakupionym towarze oraz Państwa adres e-mail. Wysyłając ankiety e-mailem, Twoje dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim dla ich własnych celów. W każdej chwili możesz sprzeciwić się przesyłaniu ankiet e-mailem w ramach programu Customer Verified, odrzucając dalsze ankiety, korzystając z linku znajdującego się w wiadomości e-mail z ankietą. W przypadku wyrażenia sprzeciwu nie będziemy przesyłać dalej ankiety.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

W naszej firmie nie mamy osoby odpowiedzialnej za ochronę danych osobowych.

Nasza firma nie podejmuje decyzji w oparciu o automatyczne przetwarzanie lub profilowanie.

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail belmil@belmil.sk lub pod numerem tel.  +421 908 979 471

IV. Korzystanie z plików cookie

Pliki cookies to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które pobierane są na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszej witryny. Pliki cookies są następnie odsyłane do serwisu lub innego serwisu, który rozpoznaje je przy każdej kolejnej wizycie.

Pliki cookies realizują różne zadania, np. umożliwiają sprawną nawigację pomiędzy stronami internetowymi, zapamiętują Twoje preferencje i ogólnie poprawiają komfort użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane w Internecie będą lepiej dostosowane do Twojej osoby i Twoich zainteresowań.

Na stronie wykorzystujemy następujące pliki cookies:

  • Cookies niezbędne : są niezbędne do działania stron internetowych, pozwalają np. na logowanie się w celu zabezpieczenia części serwisu i innych podstawowych funkcjonalności serwisu. Tej kategorii plików cookie nie można wyłączyć.
  • Analityczne/statystyczne pliki cookie : na przykład pozwalają nam rozpoznać i określić liczbę odwiedzających oraz śledzić, w jaki sposób nasi goście korzystają z witryny. Pomagają nam ulepszyć sposób działania Witryn, na przykład ułatwiając użytkownikom znalezienie tego, czego szukają. Uruchamiamy te pliki wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.
  • Reklamowe pliki cookie : służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam i innych treści, które najlepiej odpowiadają Twoim zainteresowaniom i zachowaniom online. Uruchamiamy te pliki wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.

Należy pamiętać, że strony trzecie (w tym np. zewnętrzni usługodawcy) również mogą wykorzystywać pliki cookies i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookies na stronach internetowych.

Wykorzystane pliki cookie:

  • Facebook Ads (Platforma do reklamy na Facebooku, retargetingu, pomiaru konwersji), http://www.facebook.com/about/privacy/ , czas trwania: stały
  • Google Ads (Platforma do reklamy w wyszukiwarce, reklamy banerowej, reklamy na YouTube, retargetingu, pomiaru konwersji). https://policies.google.com/privacy , czas trwania: stały
  • Google Analytics (narzędzie analityczno-marketingowe służące do wykrywania zachowań użytkowników w serwisie, w celu zaprojektowania lepszego układu, funkcjonalności i dalszego ulepszania serwisu, profilowania użytkowników oraz targetowania reklam spersonalizowanych), https://policies.google.com /privacy , czas trwania: stały

Dodatkowe informacje na temat plików cookies oraz ich aktualnej listy można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w zakładce Narzędzia dla programistów.

Zgodę można wyrazić poprzez checkbox zawarty w tzw pasek ciasteczek. Możesz także później odrzucić pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub ustawić wykorzystywanie tylko niektórych z nich.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz pod poniższymi linkami:

V. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

Rozporządzenie RODO daje Ci m.in. prawo do skontaktowania się z nami i żądania informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, żądania od nas dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji lub poprawiania, a także żądania ograniczenia przetwarzania, możesz żądać kopii przetwarzanych danych osobowych, żądać od nas w określonych sytuacjach usunięcia danych osobowych, a w niektórych przypadkach masz prawo do ich przenoszenia. Istnieje możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Pamiętaj, że masz prawo do:

  • w każdej chwili zrezygnować z wysyłania powiadomień handlowych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
  • zażądać od nas informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy,
  • zażądać od nas dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji, poprawienia lub żądania ograniczenia przetwarzania,
  • żądania od nas usunięcia tych danych osobowych, dokonamy ich usunięcia, chyba że będzie to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub uzasadnionymi interesami administratora,
  • do przenoszenia danych, jeżeli jest to zautomatyzowane przetwarzanie na podstawie zgody lub w związku z wykonaniem umowy,
  • zażądać kopii przetwarzanych danych osobowych,

Jeżeli uważasz, że niewłaściwie postępujemy z danymi, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w naszym zakresie jest: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, SR ; tel. +421 /2/ 3231 3214; https://dataprotection.gov.sk lub udaj się do sądu.

Niniejsze zasady obowiązują od 1 lipca 2024 r